Com o cartão Bem Mais, os clientes podem acumular pontos em compras realizadas nas lojas físicas, internet ou telefone e trocar por prêmios ou vale-compras. O cartão também é válido para obter desconto de até 50% em estabelecimentos parceiros.
Sempre de olho no gosto do consumidor, o Hippo Supermercados tem apostado cada vez mais em seu programa de relacionamento, que funciona através do cartão fidelidade Bem Mais, para adequar o seu mix de produtos, além de oferecer aos seus clientes benefícios como descontos de até 50% em contratação de serviços ou aquisição de produtos em estabelecimentos parceiros. “Através do cartão, temos como saber quais são os hábitos de compras de nossos clientes mais assíduos e adequar as nossas prateleiras”, avalia Tatiane Pereira, assessora de marketing do Hippo.
O programa Bem Mais, que teve início em 2011 com mais de 10 mil clientes qualificados, foi o primeiro da região a pontuar 1 por 1, ou seja, a cada R$1 em compras o cliente ganha 1 ponto. Além disso, não há interrupção na pontuação e toda semana o supermercado concede pontos extras em determinados produtos que podem ser identificados com facilidade nas gôndolas das lojas. Os pontos acumulados no cartão podem ser trocados por vale compras, o que faz com que o cliente não fique restrito a um grupo de produtos específicos.
O cartão Bem Mais do Hippo também pode ser utilizado em estabelecimentos parceiros para obter descontos. Entre as empresas estão locadoras de filmes, escolas de idiomas, academias, estúdios de dança, entre outros.
Pontuação por CPF e impressão digital
Além de poder utilizar o cartão de plástico, forma tradicional de acumular pontos, o Hippo também oferece o sistema de digitalização de check-out, no qual o cliente é identificado por sua digital e de pontuação por número de CPF, sendo necessário informar apenas o número do documento.
Essas alternativas que já fazem parte da rotina da rede de supermercados há cinco anos, no caso do sistema de digitalização de check-out, e há um ano, no caso do CPF, surgiram como uma alternativa para facilitar a vida dos clientes que rejeitavam o fato de terem que carregar vários cartões em suas carteiras.
O sistema funciona da seguinte forma: o cliente precisa apresentar uma única vez o seu cartão para a digitalização. O processo demora menos de um minuto. A partir disso, ele pode efetuar suas compras e, no caixa, passar a sua digital para a identificação. Depois de atualizada, a digital do cliente vira um número associado que é armazenado no banco de dados. Quando o cliente vai para o ponto-de-venda é realizada a sua identificação antes de passar as compras.
Parceiros
YÁZIGI
Av. Rio Branco / Av. Madre Benvenuta / Rua Aracy Vaz Callado
– 50% de desconto da taxa de matrícula e mais 20% de desconto sobre qualquer curso oferecido pela escola.
Contours Academia para Mulheres
Unidade Beira-Mar
– 15% em serviços na apresentação do cartão Bem Mais Hippo.
Studio de Dança Fabiano Silveira
Rua São Jorge – Centro – Florianópolis
– 15% de desconto na mensalidade
Manfio Fitness Girls – Academia para Mulheres
– 15% de desconto em serviços
Cine House Videolocadora
Cine House & Cine Café – Jurerê Internacional / Cine House – Itacorubi
– 50% de desconto na locação de 3 lançamentos
Itaguatur Turismo/ Beto Carrero World
Rua Felipe Schmidt – Centro – Florianópolis
10% de desconto no passaporte
Clínica Eduardo Fraga
Rua São Jorge – Centro – Florianópolis
– 50% de desconto nas consultas médicas e 12% nos tratamentos estéticos
Estúdio Forma Pilates
Rua Ferreira Lima – Centro – Florianópolis
– 15% de desconto mensalidade
Meninos e Meninas
Rua Bocaiúva – Centro – Florianópolis – SC
– 5% de desconto nas compras
Spettus Restaurante
Floripa Shopping – Piso L2
– 10% de desconto nos serviços
Alvo de Comunicação e Assessoria de Imprensa
Assessoria de Imprensa do Hippo Supermercados
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