Desde que a Associação Comercial e Industrial de Florianópolis (ACIF) implantou o Posto Avançado de Conciliação Extraprocessual (PACE), há dois anos, vem recebendo um número crescente de usuários. São credores e devedores que buscam, através da conciliação, resolver impasses comerciais.
No primeiro ano da iniciativa, 424 pessoas foram atendidas. Os acordos realizados envolveram R$ 79.905,83. Em 2011, o número de atendimentos pulou para 1.140, somando R$ 778.284,05. “Nossa expectativa, em 2012, é ultrapassar R$ 1 milhão”, comenta a advogada Paula Castro, responsável pelo Posto. Só em janeiro deste ano, o valor em acordos chegou a R$ 131.349,53.
A principal queixa dos usuários é relativa a serviços bancários, como juros de cartão de crédito e cheque especial, seguido de financiamentos, telefonia, TV por assinatura, lojas e faculdades. O serviço é gratuito e as conciliações são agendadas entre 15 e 20 dias. “A grande vantagem deste processo é que quando as partes chegam a um acordo, saem com o problema resolvido. Nas conciliações exitosas, lavramos os termos dos acordos e encaminhamos para homologação do Poder Judiciário”, acrescenta a advogada.
Serviço:
Posto Avançado de Conciliação Extraprocessual (PACE)
Local: Sede da ACIF – Rua Emílio Blum, 121 – Centro – Florianópolis
Atendimento: Segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 11h30 e das 14h às 18h
Serviço gratuito
