Na manhã de hoje o NRF Connect 2026, evento que traduz as tendências da maior feira de varejo do mundo para os empreendedores de Florianópolis, lotou o auditório da FACISC.
A Diretora de Marketing da ACIF, Priscila Bonatto, foi quem conduziu o evento, que contou com abertura dos Presidentes da ACIF, Célio Bernardes, e da FACISC, Elson Otto, que falou sobre o pertencimento da entidade aos empresários e parabenizou os presentes por estarem buscando conteúdo para sua constante evolução.
Tivemos cinco convidados, que falaram sobre tudo que viram na NRF Retail´s Big Show em Nova York e sobre seus negócios e experiências. Vamos ver a partir de agora alguns insights dos três painéis.
Thiago Raitez
- Falou da importância de aplicar as tendências apresentadas aos negócios
- Contou que 90% das palestras vistas em NY foram sobre inteligência artificial
- A IA é uma revolução como foram a internet e o e-commerce e quem não se adaptar irá desaparecer
- Aplicação de IA em todas as áreas do varejo: marketing, vendas e atendimento
- Empresas que usam IA respondem mais rápido, fecham mais vendas e escalam mais
- IA não é futuro, é realidade, é o agora
- Ela vai potencializar a entrega de quem está preparado e substituir quem não está
Dani Feldens e Luiz Guilherme
- Clareza e foco são fundamentais para o empresário e a definição do seu negócio
- Saber sua proposta de valor como empresa, o quê, porquê e para quem está entregando
- Basear-se em dados e experiência do seu próprio negócio
- Contaram sobre dois negócios que viram na feira baseados em IA, um de criação de campanhas de marketing e outros de protótipos de moda
- As tendências vistas lá não demoram a ser a realidade daqui
- Importância de ser transparente quanto ao uso de IA
- Permite criar campanhas personalizadas, para diferentes tipos de público
- Consumidor está mais crítico devido ao excesso de ofertas
- Gerar lembrança de marca é muito importante nesse cenário
- Vender online tornou-se mais acessível
- Consumidor quer atenção, experiência
Bruno Brandão e Vanessa Rouvier
- História da marca precisa ser contada, o cliente quer conhecer
- Traduzir a necessidade do cliente
- Consumidor está muito preparado, por isso a importância de se qualificar
- Investir em experiência, como espaços instagramáveis no ponto físico, para gerar marketing orgânico
- Criar ações que não foquem só na venda, como um evento ou distribuição de brindes, mas elas tem que fazer sentido para a marca
- Buscar construir comunidade
- Conhecer bem seu cliente
- Collabs, parcerias com outras lojas ou marcas
- Trazer a nova geração para digitalizar os negócios
- Responder rápido ao cliente e fazer uso de ferramentas de IA para isso
Para finalizar, Célio e Vanessa, que também é Diretora de Eventos da ACIF, fizeram o lançamento oficial do Conexa, evento da ACIF que acontece nos dias 18 e 19 de maio no CentroSul e pretende ser um dos maiores encontros do associativismo nacional.
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